Кредитные карты Альфа-Банка в Нижнем Новгороде

Пользуюсь периодически услугами многих банков, но такого ужасного отношения к клиентам увидел только в Альфа-банке! 1) Каждый месяц плачу вовремя Читать далее...

Пользуюсь периодически услугами многих банков, но такого ужасного отношения к клиентам увидел только в Альфа-банке! 1) Каждый месяц плачу вовремя платёж по кредитной карте, как и в прошлом месяце. Но из-за недоработанной системы Альфа-банка платёж ушел не на погашение, а судебному приставу, хотя в платеже было зачислено всё как обычно и отображалось, что всё уплачено и задолженностей нет (специально затем проверил). Затем был за городом и совсем не подозревал о подвохе и был неприятно удивлён звонком от сотрудника Альфа-банка спустя 4 дня! Также он сообщал что информация о несвоевременном погашении кредита ушла в бюро кредитных историй! Вот спасибо то Альфа-банку! 2) Сумма мин. платежа до этого была 1100, а из-за этого теперь составила в этом месяце 6500 (почти в 6 раз выше!) И это учитывая, что сумма моих выплат уже более половины от займа в течении почти года, а общая сумма займа ещё выросла на 4,5 т.р.! Жадность банка не знает границ! Как можно было насчитать проценты с заблокированной суммы от ФССП, которая физически никому не ушла и отображается только на мониторе?! Если вы отнимаете проценты с заблокированной суммы, то тогда выплатите её ФССП или прекратите незаконно снимать проценты с суммы которой нет! Пользовался услугами около 10 банкова, но от этого "банка" просто в шоке, испортить мой кредитный рейтинг на ровном месте без моей вины! У них даже тикета нет на сайте для общения и нормальной тех. поддержки. Приходится постояно заново всё писать! Крайне не рекомендую данный банк! Скрыть

Самый ужасный банк и самый отвратительный сервис! Хотела взять кредит, специально посмотрела весь сайт и сноски, НИГДЕ не было указано о Читать далее...

Самый ужасный банк и самый отвратительный сервис! Хотела взять кредит, специально посмотрела весь сайт и сноски, НИГДЕ не было указано о дополнительном страховании, в отличие от других банков Предполагалось, что курьер привезёт документы для кредита, вы позвонили мне 2 раза, я была на встрече и не смогла ответить. Потом я перезванивала по всем доступным номерам и никто не смог меня связать ни с одним специалистом по вопросу. Я потратила на это очень много сил и времени Мне пришлось заполнить вторую заявку на кредит, чтобы со мной связались. НО пришло сообщение с текстом: мы не смогли связаться, поэтому услуга курьера недоступна и вам надо приехать в офис. Если бы я не заполнила вторую заявку, я бы даже не узнала об этом!!! В офисе Сотрудники Навязали карту банка для снижения процента Я неделю являюсь держателем карты и счета вашего банка, за это время мне пришло 30 бесполезных сообщений + такое же количество спам эмейлов Сотрудник в банке сказал, что я могу беспрепятственно закрыть счёт в приложении - это не так!!! Обман сотрудником для привлечения новых клиентов Я пытаюсь закрыть эту карту, оказывается через приложение нельзя закрыть последний счёт и надо приезжать в отделение!!! 21 век! Москва! Даже ипотека оформляется онлайн, а счёт закрыть нельзя В приложении написали, что можно закрыть по звонку, но отвечает робот и в его инструкции нет закрытия счета!!! Он говорит, что все прекрасно можно сделать в приложении, но это введение в заблуждение ваших клиентов! По телефону нет возможности связаться с обычным человеком Я должна тратить огромное количество времени, чтобы дозвониться, дописаться, в итоге приехать, чтобы просто отказаться от ваших ненужных услуг Пока я писала это обращение, мне пришло ещё 2 письма от вашего банка!!!!! За 15 минут!!! Скрыть

Люди не берите у этих пидарасов деньги !!!! Мало того что они наебывать вас будут , а также вы ничего никогда не докажете им . Им хоть в глаза Читать далее...

Люди не берите у этих пидарасов деньги !!!! Мало того что они наебывать вас будут , а также вы ничего никогда не докажете им . Им хоть в глаза нассы , они будут говорить что это божья роса! Эти пидоры могут и мой пост также убрать , как и в других пабликах . Скрыть