Банк «Сбербанк России» в Нижнем Новгороде

Позор клерку Михайловскому Антону Александровичу (Доп. офис Сбербанка 5221/0386, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, дом 104/29)!!! Воспользовавшись моим плохим самочувствием и замешательством, втюхал банковскую карту со множеством платных услуг! Еще и подсунул на подпись договор о переходе в негосударственный пенсионный фонд, мотивируя это тем, что большое количество бумаг связано с предотвращением участившихся случаев мошенничества. Разобралась уже дома! Он еще и расписался в графе о правопреемниках! Т.е. тех, кто может получить накопительную часть пенсии в случае чего!!! Вы видели такую наглость? Ужас!!! Требую его увольнения и взыскания штрафа!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

28.06.2013г. мной был заключён договор № … с ОАО «Сбербанк России» (далее - банк). Договор был заключён в офисе банка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Заречная, д. 3. Согласно условиям договора я приобрела, а банк продал мне … грамм золота в обезличенном виде. Для проверки состояния договора 30.03.2016 г. я обратилась в отделение банка, в котором заключала данный договор. В ходе проверки операционист банка пояснила мне, что проведение операций по данному договору в настоящее время не возможно, поскольку мои паспортные данные в данном договоре у банка (в компьютере) отсутствуют. Также она пояснила, что данный договор был заключён до 2014 года, а в 2014-ом году банк проводил перевод своих электронных систем на новую платформу, в связи с чем в системе произошли сбои и определение действительности данного договора требует дополнительной проверки. Она посоветовала мне (что я и сделала) составить жалобу, которая была заполнена мной на бланке банка. Операционист пояснила также, что проверка по данной жалобе продлится не более 45 суток и что по итогам проверки мне будет направлено СМС-сообщение. Однако ни через 45 суток, ни позже мне ответ от банка не пришёл, а при посещении офиса банка операционист пояснила, что по данной жалобе у неё в компьютере есть информация о том, что проверка до сих пор продолжается. На мои вопросы, как долго ещё будет продолжаться проверка, операционист ничего определённого пояснить не смогла и посоветовала составить ещё одну жалобу на нарушение сроков рассмотрения предыдущей жалобы. Также она пояснила, что срок рассмотрения этой (второй) жалобы не превысит 7-10 дней. Данная жалоба была мной составлена 30.06.2016 г. Однако и на данную жалобу я получила лишь СМС-сообщение, что жалоба зарегистрирована. Далее, 02.08.2016г. я опять пыталась выяснить в отделении банка результаты проверки по жалобе, но в этот раз операционист пояснила мне, что срок рассмотрения и этой, второй жалобы составит не менее 45 суток и у неё в компьютере значится срок окончани... подробнее

Отзыв полезен? Да 6/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Добрый день! Возмущена качеством обслуживания в отделении Сбербанка 9042/012 Ленинского района г.Н.Новгорода ул.Даргомыжского,д.22. За месяц уточнила у специалистов кредитного отдела -могут ли они оформить договор страхования жизни по ипотечному кредиту, меня уверили, что могут. В день оформления из трех человек этого отдела ни один не смог оформить такой договор, как объяснили, что НЕ УМЕЮТ. Зачем держать штат непрофессионалов?

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

На сайтах размещено о нахождении банкомата на ул. Федосеенко, 9 - информация ложная!!!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

27 12 17года Пришла оплатить налог.во первых сидела около часа меня никто не вызывал.№Ао15.пока не взяла следующий талон.В окно №2 подошла сама.спросила почему не вызывают.на что оператор сказала у нас нет этого номера.ну бог с ним.Как мне сказали в налоговой можно платить по прошлогоднему требованию.но оператор сказала идите в онлайн я с этим не буду связываться.на что я ей пояснила.что в другом банке у меня брали в том году.вот туда и идите....швырнув мне платежки отправила к соне.которая молча выслушав.тоже ничего не сделала отослала меня домой в свой компьютер.Хочется сказать о работе оператора в окне №2.зачем так грубить и цинично швырять документы.показывая всем свою злость и ненависть к нам пенсионерам.такое пренебрежение к старикам именно в этом банке уже не в первый раз.противно туда ходить

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Согласовали и одобрили ипотечный кредит и квартиру которую приобретали, быстро, - а всё остальное просто кошмар !!! 1) Общение с кредитным менеджером только через электронную связь на сайте партнёре Сбербанка, (У нас в семье никто не умеет это делать, - думаю таких как мы, половина России!!!) - по телефону практически невозможно дозвониться!!! - Альтернативного способа Сбербанк не предоставляет !!! 2) За 2 дня до электронной регистрации позвонил наш ипотечный менеджер и сказал что на сделку надо привезти 16100 рублей !!! - На наш вопрос зачем он неохотно разъяснил что в эту сумму входит : Страхование жизни 4600 руб., Страхование квартиры 2500 руб., Государственная пошлина 2000 руб., Номинальный счёт 2000 руб., Электронная регистрация 5000 руб. !!!!!!!! Итого : 16100 рублей. Когда мы захотели снизить затраты, путём регистрации сделки в МФЦ, где можно заплатить только Государственную пошлину 2000 руб., - без дополнительного платежа в 5000 руб, за электронную регистрацию, - т.к. вообще не рассчитывали на такие дополнительные платежи, нам объяснили что если мы откажемся от Электронной регистрации стоимостью 5000 рублей, - нам повысят процентную ставку по ипотечному кредиту !!!! - Это что ??? - Шантаж !!!??? Мы пришли к выводу, что если бы нам сразу сказали про эти платежи, мы бы пошли в другие банки за ипотекой !!!! 3) На электронной сделке в ипотечном отделении Сбербанка, которая длится минимум 3 часа !!!!!!! - Зависла компьютерная система и мы пробыли в ожидании в банке до самого закрытия и сделка прошла с большим натягом !!!! - И за ЭТО Сбербанк берёт 5000 рублей !!!!!!!!! - Для сравнения, в МФЦ данная процедура длится 30 минут !!!!!! Вывод ! - Не связывайтесь с Сбербанком вообще !!!! - Дополнительные платежи за навязанные сомнительные услуги !!! - За то что мы просидели в Сбербанке 5 часов !!!!! - И за это заплатили лишние 5 тысяч рублей !!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Извините, оценка Лусинэ Агабабаян (доп офис 8622/300 г.Саратов, отлично

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Выражаю огромную благодарность и спасибо сотруднику банка Лусинэ Агабабаян. Грамотно, оперативно, профессионально и очень терпеливо объяснила мне все ньюансы потребительского кредита, провела в банке 15 минут и решила все вопросы. Спасибо за профессионализм, сэкономленное время и просто доброе отношение!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Отвратительное обслуживание в Новороссийске в Сбербанке на ул.Советов, 14. Имел дело с юр.отделом этого банка, как ИП. Сотрудницы ведут себя по хамски, некомпетентны, на полчаса раньше убегают на обед. И всю эту анархию прикрывает начальство, которое само не может грамотно ответить ни на один вопрос. Мои самые худшие отзывы юридическому отделу и этому филиалу в целом.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Брали ипотеку ,сопровождала сделку ипотечный менеджер Лисеенкова Лилия, которой хочется выразить огромную благодарность.Сделка прошла быстро, успешно. Все вопросы по сделке решались в тот же день благодаря Лилии.

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0